Esileht » Müügitingimused

Müügitingimused

Müügi tingimused kehtivad klientide ja Suhkruvaba OÜ (edaspidi suhkruvaba.ee) vahel kaupade ostmisel tekkinud õiguste ja kohustuste kohta.

  1. Kõigi suhkruvaba.ee kasutajate, kes soovivad osta tooteid, suhtes kehtivad käesolevad tingimused ning Eesti Vabariigi seadustest tulenevad õigused ja kohustused.
  2. Suhkruvaba.ee jätab endale õiguse müügitingimusi ja hindu muuta. Kõik muudatused kajastuvad Suhkruvaba.ee veebilehel.

MÜÜGILEPINGU JÕUSTUMINE

  1. Suhkruvaba.ee müüb ja klient ostab veebipoes pakutavat kaupa.
  2. Leping, mis sõlmitakse suhkruvaba.ee ja kliendi vahel, jõustub kliendi poolt määratud summa tasumisel Suhkruvaba.ee arvelduskontole pärast tellimuse kinnitamist.
  3. Tellimuse vormistamisel veebipoes suhkruvaba.ee ja makse teostamisel kinnitab klient, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.

HINNAD

  1. Kõik hinnad veebipoes suhkruvaba.ee on eurodes ja ei sisalda kohaletoimetamise kulu.
  2. Suhkruvaba.ee jätab endale õiguse hindu muuta. Kui klient on oma tellimuse maksnud enne, kui müüja hindu muutis, ei kehti uus hind selle kliendi puhul, seega ostab klient kauba hinnaga, mis oli veebilehel tellimuse vormistamise ajal.

TELLIMUSE VORMISTAMINE JA KAUBA MAKSMINE

  1. Kauba tasumisel on kliendil õigus valida sobiv makseviis. Tellimuse kinnitamiseks tasub klient 100% kauba maksumusest.
  2. Leping loetakse sõlmituks ja alustame tellimuse täitmist kohe pärast seda, kui klient on tasunud 100% kauba maksumusest.

KAUBA KOHALTOIMETAMINE

  1. Suhkruvaba.ee komplekteerib tellimuse ja edastab selle oma logistika partneritele pärast müügilepingu jõustumist (pärast kliendi arve tasumist).
  2. Kauba kohaletoimetamise tähtajad, mis on märgitud suhkruvaba.ee veebilehel, kehtivad alates arve tasumisest. Reeglina ei ületa tellimuse kohaletoimetamise aeg 7 tööpäeva.
  3. Kui klient soovib muuta kokkulepitud kauba kättesaamise kohta või aega, peab ta sellest suhkruvaba.ee-d teavitama enne kauba kohalejõudmist.
  4. Kauba kohaletoimetamise viivituste ja segaduste vältimine sõltub tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest. Suhkruvaba.ee ei vastuta viivituste ja segaduste eest, kui need tekkisid ebatäpsete andmete tõttu tellimuse vormistamisel.

        5. Tavapäraselt toimub kohaletoimetamine Omniva, DPD või Smartposti pakiautomaatide kaudu. Teenus on tasuline. Kliendil on võimalik tellimus toimetada tasuta T1 kaubanduskeskuse postkasti. See postkast kuulub T1 kaubanduskeskusele. Tellimus toimetatakse sinna hiljemalt kella 12.00-ks mõne tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Tellimus tuleb kätte saada pärast SMS-teavituse saamist kliendi telefonile, samal päeval, hiljemalt kell 23.00 (kaubanduskeskuse tööaeg).

Juhul kui klient ei võta tellimust õigeaegselt välja, ei vastuta Suhkruvaba selle säilimise eest ning tellimuse eest tasutud raha ei tagastata. Tellimus loetakse kliendile üleantuks alates SMS-teate saamisest. Kõik pretensioonid tellimuse komplekteerimise kohta võetakse vastu ainult samal päeval e-posti teel aadressil info@suhkruvaba.ee.

KAUBA TAGASTAMISE ÕIGUS

  1. Klientidel on vastavalt kohustusteseaduse § 56 lõikele 1 õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.
  2. Tagastamisele ei kuulu tooted, mille kasutamist (või mitte kasutamist) ei saa määrata. Samuti isikliku hügieeni tooted. Toitu ei saa tagastada.
  3. Klient katab kauba tagastamise kulud (max. 10€, kohustusteseaduse § 194 lõige 4 järgi). Erandiks on juhtum, kui kauba tagastamise põhjus on tellimuse mittesobivus või defektne kaup.

Kui ostuhetkel oli kohaletoimetamine tasuta, katab tagastamise korral ostja ise postikulud.

VASTUTUS JA FORCE MAJEURE

  1. Suhkruvaba.ee vastutab kliendi ees ja klient vastutab suhkruvaba.ee ees kahju eest, mis on tekkinud tingimuste rikkumise tõttu, vastavalt Eesti Vabariigi seadustes sätestatud juhtumitele ja ulatusele.
  2. Suhkruvaba.ee ei vastuta kliendi ees kahju või kohaletoimetamise viivituse eest, kui kahju või viivitus on põhjustatud asjaoludest, mida suhkruvaba.ee ei saanud mõjutada ega ette näha.

PRIVAATSUS

  1. Veebilehe suhkruvaba.ee kasutamisel annab klient selge ja läbimõeldud nõusoleku suhkruvaba.ee-le oma isikuandmete töötlemiseks.
  2. Suhkruvaba.ee kohustub kasutama kliendi esitatud isikuandmeid ainult kliendi tellimuse täitmiseks ja mitte jagama neid kolmandate isikutega.

MUUD TINGIMUSED

Kui tingimuste täitmise käigus tekivad erimeelsused või vaidlused, püüavad suhkruvaba.ee ja klient esmalt leida ühiselt lahenduse läbirääkimiste kaudu. Kliendil on samuti õigus pöörduda tarbijakaitseameti või kohtu poole, kui läbirääkimised suhkruvaba.ee-ga ei anna tulemusi. Suhkruvaba.ee-l on samuti õigus pöörduda…